Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem devem.pl (dalej: „Serwis”).
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności Użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest DEVEM Emil Herbuś (Krakowska 3, 09-408 Borowiczki-Pieńki), NIP: 7743268407, REGON: 521891240, email: biuro@devem.pl, tel.: 664289577 (dalej: „Administrator”).
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- Dane podawane przez Użytkownika (np. w formularzu kontaktowym lub w korespondencji e-mail): imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne dane przekazane dobrowolnie w treści zapytania.
- Dane techniczne i eksploatacyjne związane z korzystaniem z Serwisu: adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, urządzeniu, przybliżona lokalizacja (np. miasto) oraz dane o aktywności w Serwisie (np. odwiedzane podstrony, czas wizyty).
- Dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałania nadużyciom.
4. Źródło danych
Dane osobowe pochodzą:
- bezpośrednio od Użytkownika (np. gdy wypełnia formularz, kontaktuje się e-mailowo lub telefonicznie),
- z urządzeń i systemów używanych do korzystania z Serwisu (np. logi serwera, pliki cookies).
5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Obsługa zapytań i kontakt (np. odpowiedź na wiadomość wysłaną przez formularz/e-mail/telefon) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji i obsłudze zapytań).
- Podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy (jeżeli dojdzie do współpracy) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Marketing własnych usług Administratora (np. kontakt w sprawie oferty w odpowiedzi na zapytanie, prowadzenie komunikacji biznesowej) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Analityka i statystyka korzystania z Serwisu – co do zasady na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w postaci poprawy działania Serwisu), przy czym w zakresie, w jakim działania te wymagają wykorzystania plików cookies/identyfikatorów, które nie są niezbędne do działania Serwisu, podstawą może być również zgoda Użytkownika wyrażona za pośrednictwem banera cookies (zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi cookies).
- Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu (np. przeciwdziałanie nadużyciom i atakom) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- w przypadku kontaktu i obsługi zapytania – przez czas niezbędny do prowadzenia korespondencji i zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
- w przypadku realizacji umowy – przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do rozliczeń oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
- w przypadku marketingu własnych usług – do czasu wniesienia sprzeciwu;
- w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (jeżeli dotyczy) – do czasu cofnięcia zgody lub do czasu utraty przydatności danych;
- w przypadku danych technicznych (logi) – przez okres wynikający z potrzeb administracyjnych i bezpieczeństwa Serwisu.
7. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych osobowych mogą być:
- podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora (np. dostawcy usług IT/hostingowych, dostawcy poczty e-mail, podmioty wspierające utrzymanie Serwisu);
- dostawcy narzędzi wykorzystywanych w Serwisie (np. narzędzia analityczne, narzędzia do obsługi formularzy, narzędzia bezpieczeństwa i antyspamowe) – w zakresie, w jakim są wykorzystywane;
- podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa (np. sądy, organy publiczne).
Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników.
8. Przekazywanie danych poza EOG
W zależności od wykorzystywanych narzędzi (np. usług dostawców technologii) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do państw, wobec których Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
W takim przypadku Administrator zapewnia, aby przekazywanie danych odbywało się zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską.
9. Prawa Użytkowników
Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
- prawo do sprostowania danych;
- prawo do usunięcia danych;
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- prawo do przenoszenia danych (w zakresie wynikającym z RODO);
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody (jeżeli dotyczy), Użytkownik ma prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- przygotowania oferty,
- zawarcia i realizacji umowy.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu RODO, które wywoływałoby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.
12. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies. Zasady ich stosowania, w tym informacje o rodzajach cookies i możliwości zarządzania zgodami, opisane są w Polityce cookies.
13. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą lub zniszczeniem.
14. Zmiany w Polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w Serwisie.
15. Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@devem.pl lub telefonicznie pod nr 664289577.
Data ostatniej aktualizacji: 01.04.2026 r.